Supprimer votre compte MenuNative

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Votre compte

MenuNative est une application éditée par FILABS. Le compte est facultatif : il se crée quand vous vous connectez avec Google, et sauvegarde vos cartes, commandes, réglages et photos (vos allergies et votre régime seulement si vous l’avez accepté). Vous pouvez le supprimer à tout moment, de deux façons.

Dans l’application

Ouvrez MenuNative, puis Profil › Compte › Supprimer mon compte, et confirmez. Si votre dernière connexion n’est pas récente, l’application vous demande de vous reconnecter avant, pour vérifier que c’est bien vous.

Sans l’application

Écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte Google, avec l’objet « Suppression de compte ». Nous supprimons le compte et vous répondons sous 30 jours. Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous vous demanderons de confirmer depuis celle du compte.

Ce qui est effacé

votre compte de connexion chez Firebase (Google) : adresse e-mail, nom affiché, identifiant ;
vos consentements, dont celui de sauvegarder vos allergies et votre régime ;
tout lien entre vous et les données sauvegardées.

Ce qui est gardé

Vos cartes, commandes, réglages, photos et, si vous les aviez synchronisés, vos allergies et votre régime ne sont pas effacés : vos données ne sont plus liées à vous et sont conservées sous forme anonyme, sous un identifiant aléatoire, avec des dates arrondies au jour, sans lien avec votre compte Google ni votre appareil. Elles servent seulement à améliorer le service.

Restent aussi : les compteurs de photos offertes de l’appareil, pour empêcher les abus ; les sauvegardes techniques de notre base, qui gardent l’ancien lien 30 jours au plus. L’historique enregistré sur votre téléphone y reste : vous pouvez l’effacer dans l’application.

Si vous vous reconnectez plus tard avec le même compte Google, vous repartez d’un compte vide.

Abonnement

Supprimer le compte n’annule pas un abonnement en cours. Résiliez-le dans votre store : sur iPhone, Réglages › votre nom › Abonnements ; sur Android, Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements.

Autres demandes

Pour retirer seulement vos allergies et votre régime du compte : Profil › Compte › Synchroniser allergies et régime. Pour une copie ou la correction de vos données, ou toute autre question : [email protected]. Tout le détail est dans la page Confidentialité.